A venda de produtos GroHo está regulada pelas presentes Condições Gerais de Venda. Estas Condições Gerais de Venda são consideradas sem reservas pelo Comprador. Da mesma forma, as presentes Condições Gerais de Venda serão de aplicação prioritária nas condições gerais do comprador. No caso de as Condições Gerais de Venda aprovadas por um órgão superior, aqui expressas serão consideradas válidas. O Vendedor reserva o direito de atualizar o conteúdo dessas Condições Gerais de Venda.
Escolha do Produto
O Comprador é o único responsável pelo uso ou função a que o produto se destina. É explicitamente proibido usar o produto para culturas em que não é permitido por lei. Consequentemente, e de acordo com o que está indicado no site GroHo, as suas taxas de catálogos e / ou informações gerais sobre o produto, o Vendedor não é responsável ou garante que o produto é adequado para as aplicações técnicas pretendidas pelo Comprador, nem para atingir, no todo ou em parte, os objetivos previstos por ele para fazer a compra dos produtos.
IVA (Imposto sobre o valor acrescentado)
Todos os preços dos nossos produtos expostos na nossa loja apresentam o IVA à taxa em vigor, que depende da tipologia de cada produto. O valor do transporte também é apresentado com IVA à taxa em vigor.
Transferência de riscos
A menos que os termos da fatura indiquem o contrário, o risco é transferido para o comprador no momento em que chega os bens no destino indicado por ele para a entrega ou no momento em que os mesmos sejam disponibilizados nas instalações do Vendedor para recolha por parte ou em nome do Comprador. O risco é transferido mesmo se o Comprador decidir atrasar a cobrança. A GroHo contratou um seguro com a empresa de transporte para que verifique o pacote antes de assinar o boletim de entrega. Se houver algum defeito, será coberto pelo seguro. O transportador será responsável por trazer a mercadoria de volta e nós e substituiremos no menor tempo possível.
Prazos de entrega
Os tempos de entrega e entrega serão contados a partir da aceitação do pedido e são indicativos. Atualmente, estamos a entregar os produtos dentro de 2-5 dias úteis após receber o pedido. Em casos excepcionais, alguns dias podem atrasar o envio. Se foi expirado, nós notificaremos por email.
Força maior
Em casos de força maior que impeçam o fabrico ou a entrega das mercadorias, o Vendedor terá o direito de reclamar e, no caso de as causas continuarem por mais de um mês, o comprador pode cancelar as ordens, se assim o tiver indicado por e-mail. As greves, a falta de transporte, os acidentes nas fábricas, os incêndios e, em geral, qualquer causa independente da vontade do Vendedor será considerada como força maior, entre outros. Da mesma forma, para produtos que sejam enviados diretamente da fábrica, após avaliação dos mesmos os reembolsos serão definidos pela própria fábrica.
Reclamações
Somente as reivindicações recebidas por email serão válidas. O termo a reclamar será: cinco dias a partir da chegada dos bens à designação indicada pelo comprador, em caso de não conformidade de patente entre entrega e ordem em termos de qualidade ou quantidade; antes do seu uso e, o mais tardar, no prazo de dez dias após a chegada dos bens no destino indicado pelo Comprador, se o defeito ou a irregularidade não puderem ser detectados por exame simples ou verificação básica: após a notificação de uma reclamação dentro de um prazo oportuno, a transformação dos bens objeto do pedido só pode ser realizada com o acordo do vendedor. Da mesma forma a não entrega do material será alvo de reclamação após 1 mês da data da compra. A parte já mista da mercadoria entregue não pode ser objeto de uma reivindicação. A descoberta de um defeito que afeta apenas uma parte da mercadoria entregada não dá ao Comprador o direito de não cumprir a obrigação de pagar na totalidade a mercadoria. nem para motivar a reunião total para o mesmo. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco para encontrar a melhor solução.
Devoluções
Apenas só serão aceites devoluções, no prazo de 1 mês após a realização da compra (pagamento). O produto terá que ser enviado para a morada: GroHo Hidroponia, Estrada do Marujo nº 141, 2380-220 Bugalhos - Alcanena. A devolução apenas será realizada caso o produto esteja nas mesmas condições de envio.
Preço e pagamento
Salvo acordo em contrário das partes por escrito, as mercadorias são faturadas ao preço da tarifa no dia da entrega. Os preços que estão incluídos na tarifa são impostos e estão limitados às quantidades disponíveis no stock no momento de receber o pedido.
Prazo de pagamento
Através da GroHo você pode escolher diferentes métodos de pagamento (Multibanco, Paypal, transferência bancária e levantar nas instalações). No caso de transferência bancária, o prazo de pagamento é de 5 dias úteis após a colocação do pedido. Em casos de pagamento por divisão, a renúncia ao primeiro pagamento efectuado pelo Comprador não lhe permite retirar o pedido. No entanto, em caso de cancelamento do pedido por motivos pessoais, qualquer formiga feita é deixada na propriedade do vendedor como compensação por danos causados. A declaração de insolvência ou a liquidação judicial ou extrajudicial do comprador ou, em geral, qualquer modificação do seu estatuto jurídico que afete sua solvência levará o vendedor a exigir imediatamente todos os créditos para todos os bens entregues e não pagos pelo comprador.
Proteção de dados pessoais e segurança
A GroHo considera como objetivo básico garantir a privacidade e confidencialidade dos dados pessoais de seus Usuários coletados através de qualquer sistema que permita a transmissão do mesmo. O site garante uma compra segura, protegida por criptografia de dados.